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京东退货流程,不用再担心退货问题啦

发布日期:2024-07-31 03:37:14

对于京东退货问题,想必大家都会有所担心。下面小编就为大家介绍一下京东的退货流程,希望能帮到大家。

一、申请退货

1、在京东首页找到“订单中心”,进入“我的订单”;

2、在需要退货的订单内,点击“退货”;

3、选择退货原因并填写退货信息;

4、确认信息并提交申请。

二、等待审核

1、提交退货申请后需等待京东客服审核;

2、审核结果将以短信的形式通知您。

三、打印运单

1、审核通过后,在订单中心找到相应的订单,点击“打印退货运单”;

2、按照操作流程打印退货运单;

3、将商品与退货运单寄回给京东。

四、等待退款

1、退货商品被京东确认收到后,需要等待京东客服进行处理;

2、处理成功后,退款将原路返回您的账户。

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