近日,北京市海淀区人民法院审理了一起电动车质量纠纷案件,由于生产商隐瞒车辆信息并存在潜在安全隐患,尽管消费者未出现安全事故,但法院以生产商违反《产品质量法》为由判处其退还购车款6万元并赔偿2万元的判决。
据了解,消费者在购买该电动车时发现生产商并未告知车辆存在潜在的安全隐患——车架折断。“虽然我所购买的车型不存在折断现象,但我认为消费者购买任何商品都应该获得真实、完整的信息,生产商隐瞒必会对消费者造成损失。”消费者在庭审中说道。
法院认为,生产商未向消费者及相关部门如实披露该车型安全隐患信息,行为已经违反了《产品质量法》相关规定,消费者在未知情况下购买该车,生产商须为其退款并赔偿精神损失等一系列相关损失。
针对这种不负责任的生产商行为,法院也多次强调:“生产企业是产品质量的主要责任人,要认真履行自己的合法责任,完整、真实、准确的向消费者提供产品中应当包含的有关信息,维护消费者特别是弱势消费者的合法权益,避免消费纠纷的发生。”